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    公司舉辦駕駛員心理疏導專題講座
    【字體: 】【2021-01-21】 【作者/來源 上虞公共交通】 【閱讀: 4618 次】 【關 閉
         1月14日上午,公司邀請省安全培訓講師、區職業中專章林祥老師為公司駕駛員們進行了心理疏導專題培訓。
        課上,章老師談起了近期國內同行業因駕駛員心理健康以及極端情緒問題引發的安全事故,受到社會廣泛的關注開始。講述這些引發的極端事件,與駕駛員的心理健康有著很大的關系。公交駕駛工作關系乘客安全,線路運行情況復雜、乘客素質高低不一、駕駛員生活狀態、自身抗壓能力不同,若調整不當容易將不良情緒帶到工作中去,給行車安全帶來不良影響。
        章老師深入淺出的分析了當前公交駕駛員面臨的心理壓力以及情緒問題,并從“什么是心理壓力?心理壓力的來源及影響、如何進行心理壓力應對;什么是情緒?如何進行情緒管理?幾個方面向大家詳細講解情緒管理知識和排解疏導心理壓力方法,引導駕駛員對自己的情緒產生正確認知,幫助駕駛員掌握管理情緒,自我調節,及時舒壓的方法。
        章老師告訴大家:一是要控制情緒,任何時候都不應該做情緒的奴隸,人在失去理智時會用極端的方法發泄情緒,駕駛員在遇到問題時要通過放松的方法來化解情緒和壓力;二是從不同角度看待問題,讓駕駛員學會換位思考,更好的與乘客溝通,減少矛盾和糾紛;三是在座駕駛員通過分享經驗,讓駕駛員積極尋找有效的方法,更好地處理工作中遇到的問題。
        通過此次專業的心理疏導專題講座,進一步增強公交一線從業人員自我情緒疏導能力,使駕駛員了解到心理健康是保證行車安全的重要因素,學會了如何讓自己有效地調整情緒,更好地保持樂觀向上、積極健康的工作心態投入到工作中,給乘客提供更加安全溫馨的服務。
     
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